Записаться к врачу в Великом Новгороде стало проще
В Центральной городской клинической больнице заработал единый колл-центр для записи взрослых пациентов.
(8162) 27-30-60 — звоните в будни с 8:00 до 17:00. Здесь запишут на приём, подскажут график работы врачей, напомнят о исследованиях и пригласят на диспансеризацию или вакцинацию.
В поликлиниках областного центра обслуживается более 190 тысяч человек. С появлением городского колл-центра, будет легче дозвониться по региональному номеру 122. Теперь линия будет меньше загружена, а время ожидания ответа — короче.
«Главное в работе администратора колл-центра — понять пациента и помочь ему», — рассказала руководитель группы по управлению процессами Центральной городской клинической больницы Алеся Виноградова.
По поручению губернатора Александра Дронова Минздрав Новгородской области продолжает работу по улучшению доступности записи на первичный приём к врачу и медицинские исследования.
В этом году уже заработал колл-центр Детской областной больницы для семей с детьми — (8162) 78-78-00.
А ещё записаться к врачу можно в мессенджере MAX — через чат-бот «Запись к врачу. Новгородская область»: vk.cc/cTDoQy
Согласие на телемедицину можно подписать прямо в поликлинике — и потом закрыть больничный и выписать льготные лекарства, не выходя из дома.
Берегите себя и не болейте!
