«Госуслуги Дом» рассказали, что делать при коммунальной аварии в многоквартирном доме
Когда в доме происходит коммунальная авария, время имеет значение. Протечка, отключение воды, проблемы с отоплением или электричеством требуют быстрой реакции — и важно, чтобы обращение в управляющую организацию было зафиксировано.
Через приложение «Госуслуги Дом» жители могут направить заявку онлайн: описать проблему, приложить фото или видео, отследить статус обращения и получить ответ от управляющей организации.
Что сделать при аварии:
перекрыть воду или отключить электропитание, если это безопасно;
сфотографировать или снять последствия на видео;
отправить обращение через «Госуслуги Дом»;
сохранить номер заявки;
при необходимости обсудить ситуацию с соседями в официальном домовом чате.
Если проблема касается всего подъезда или дома, жители могут действовать совместно создав коллективную заявку.
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом»: https://clck.ru/3QnbZq
Приложение разработано по нацпроекту «Цифровая экономика», в 2025 году ему на смену пришел нацпроект «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
