Записаться к врачу в Великом Новгороде стало проще
В Центральной городской клинической больнице заработал единый колл-центр для записи взрослых пациентов.
(8162) 27-30-60 звоните в будни с 8:00 до 17:00. Здесь запишут на приём, подскажут график работы врачей, напомнят о исследованиях и пригласят на диспансеризацию или вакцинацию.
В поликлиниках областного центра обслуживается более 190 тысяч человек. С появлением городского колл-центра, будет легче дозвониться по региональному номеру 122. Теперь линия будет меньше загружена, а время ожидания ответа короче.
Главное в работе администратора колл-центра понять пациента и помочь ему, рассказала руководитель группы по управлению процессами Центральной городской клинической больницы Алеся Виноградова.
По поручению губернатора Александра Дронова Минздрав Новгородской области продолжает работу по улучшению доступности записи на первичный приём к врачу и медицинские исследования.
В этом году уже заработал колл-центр Детской областной больницы для семей с детьми (8162) 78-78-00.
А ещё записаться к врачу можно в мессенджере MAX через чат-бот Запись к врачу. Новгородская область: vk.cc/cTDoQy
Согласие на телемедицину можно подписать прямо в поликлинике и потом закрыть больничный и выписать льготные лекарства, не выходя из дома.
Берегите себя и не болейте!