Кто отвечает за исправность лифта?
Лифт — общее имущество всех собственников. За его обслуживание отвечает: управляющая организация (УО), товарищество собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительный кооператив (ЖСК). Для ремонта и обслуживания лифта привлекается специализированная организация.
На заметку
С 1 сентября 2027 года обслуживать лифты смогут только компании из специального государственного реестра. Это повышает качество услуг
Расходы на содержание лифта уже включены в ежемесячную плату за «содержание жилого помещения». Отдельно оплачивать обычное обслуживание не нужно, но замена, модернизация и капремонт могут финансироваться собственниками.
Если лифт работает с перебоями, издаёт странные звуки или застревает, об этом нужно сообщить в УО или в аварийно-диспетчерскую службу.
Как решить проблему с лифтом через «Госуслуги Дом»
1) Подайте заявку через приложение
2) Отслеживайте статус обращения
3) Если проблема не решается, направьте жалобу в жилищную инспекцию прямо из приложения
Скачивайте «Госуслуги Дом» и становитесь активным собственником: vk.cc/cR4GCm
В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.
Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией
Как вступить в чат
1) Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона
2) Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг
3) На главной странице выберите пункт «Домовый чат»
4) Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома
