«Госуслуги Дом» рассказали, что делать при коммунальной аварии в многоквартирном доме

Госуслуги Дом рассказали, что делать при коммунальной аварии в многоквартирном доме

Когда в доме происходит коммунальная авария, время имеет значение. Протечка, отключение воды, проблемы с отоплением или электричеством требуют быстрой реакции и важно, чтобы обращение в управляющую организацию было зафиксировано.

Через приложение Госуслуги Дом жители могут направить заявку онлайн: описать проблему, приложить фото или видео, отследить статус обращения и получить ответ от управляющей организации.

Что сделать при аварии:

перекрыть воду или отключить электропитание, если это безопасно;

сфотографировать или снять последствия на видео;

отправить обращение через Госуслуги Дом;

сохранить номер заявки;

при необходимости обсудить ситуацию с соседями в официальном домовом чате.

Если проблема касается всего подъезда или дома, жители могут действовать совместно создав коллективную заявку.

Скачивайте приложение Госуслуги Дом: https://clck.ru/3QnbZq

Приложение разработано по нацпроекту Цифровая экономика, в 2025 году ему на смену пришел нацпроект Экономика данных и цифровая трансформация государства.