Возникли проблемы, есть недочеты или предложения? Напишите главному врачу!
У жителей Новгородской области появилась возможность напрямую обратиться к главным врачам медицинских организаций. Для этого достаточно отсканировать QR-коды, которые размещены на информационных стендах и в коридорах поликлиник и отделений больниц.
В Областной детской клинической больнице внедрили такую форму обратной связи первыми.
– Нам удается оперативно решать возникающие вопросы, помогать семьям, которые приходят на прием с детьми. Предложения и замечания позволяют совершенствовать нашу работу, а значит улучшить медицинскую помощь, – подчеркнула Ерануи Барсегян, и. о. главного врача ОДКБ.
Поддержали инициативу и другие медицинские учреждения. QR-коды размещены в поликлиниках, женских консультациях и даже в отделениях стационаров. Чтобы направить обращение главному врачу достаточно навести камеру смартфона на код, открыть и заполнить форму.
В новом сервисе новгородцы не только направляют вопросы, но и благодарят врачей за помощь.
– Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу детского травматологического пункта, начиная с регистратуры и заканчивая приемом. Спасибо за оказанную помощь и четкие действия всего персонала, – написала новгородка Оксана.
МАКСимально удобный сервис записи к врачу Новгородской области
