«Госуслуги Дом» рассказали, что делать при коммунальной аварии в многоквартирном доме

Госуслуги Дом рассказали, что делать при коммунальной аварии в многоквартирном доме

Когда в доме происходит коммунальная авария, время имеет значение. Протечка, отключение воды, проблемы с отоплением или электричеством требуют быстрой реакции и важно, чтобы обращение в управляющую организацию было зафиксировано.

Через приложение Госуслуги Дом жители могут направить заявку онлайн: описать проблему, приложить фото или видео, отследить статус обращения и получить ответ от управляющей организации.

Такой формат помогает не потерять заявку и сохранить всю историю взаимодействия в одном месте.

Что сделать при аварии:

- перекрыть воду или отключить электропитание, если это безопасно;

- сфотографировать или снять последствия на видео;

- отправить обращение через Госуслуги Дом;

- сохранить номер заявки;

- при необходимости обсудить ситуацию с соседями в официальном домовом чате.

Если проблема касается всего подъезда или дома, жители могут действовать, совместно создав коллективную заявку.

Кроме обращений в управляющую организацию, в Госуслуги Дом можно передавать показания счётчиков, оплачивать ЖКУ, участвовать в онлайн-голосованиях, смотреть информацию о капитальном ремонте и получать отчёты управляющей организации.

Установите Госуслуги Дом, чтобы решать вопросы по дому быстрее и держать обращения под контролем.

Скачивайте приложение Госуслуги Дом: https://clck.ru/3QnbZq

Вступайте в МАХ: https://max.ru/gosuslugi_dom

Справка: Приложение Госуслуги Дом создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) и развивается АО Оператор информационной системы при поддержке Минстроя и Минцифры России.

Приложение Госуслуги Дом доступно в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery